Hai 14 giorni dal primo acquisto per recedere senza motivazione. Dalla pagina Fatturazione:
- Entro 24 ore dall'acquisto: premi Recedi e rimborsa subito. Il rimborso è immediato e automatico, senza passare da una persona: il piano termina subito e riceverai la parte non usata.
- Dalle 24 ore ai 14 giorni: premi Richiedi il recesso. Fermiamo subito i rinnovi, controlliamo la richiesta e ti rimborsiamo la parte non usata entro 14 giorni dalla richiesta, sul metodo di pagamento usato. Ti scriviamo per email a ogni passaggio.
Avendo chiesto di iniziare subito, paghi la parte già usata. Il rimborso non è mai totale: si calcola in base ai crediti già usati e al tempo rimasto del periodo (vale la quota più bassa tra le due).
Dopo i 14 giorni puoi disdire per non pagare i mesi successivi, ma il periodo in corso non viene rimborsato. Per casi particolari scrivi a [email protected].